Autodoc - Nettside som selger Bil og MC deler etc.

[Bjerknez]

Kikket litt på Youtube og fant en svensk bilmekker som skrøt uhemmet av Autodoc.co.no. Jeg sjekket ut siden og syntes den var veldig oversiktlig og fin. Stort utvalg og man kan legge inn kjøretøy etc.

Siden kan sjekkes ut her:
https://www.autodoc.co.no/

[Kawagutten]

Har hatt veldig dårlig erfaring med autodeler.co.no som jeg tror er samme opplegget som autodoc. Autodeler skal hele tiden ha deg til å kjøpe de dyreste delene og det gjør de på den måten at når du endelig har funnet delene til din bil så kommer de med at de ikke passer eller ikke er på lager og hvis du finner en billigere del enn den de anbefaler så er de tidligere delene på lager alikevel og har også sendt billigere deler enn det som ble bestilt . Opplyst leveringstid kan en bare glemme,tok ca 45 dager på levering her.
Da er det bedre å bruke f.eks. bildeler.no eller eurodeler.no. som har mye raskere leveringstid og folk som prater norsk hvis du lurer på noe.

[Bjerknez]

Har hatt veldig dårlig erfaring med autodeler.co.no som jeg tror er samme opplegget som autodoc. Autodeler skal hele tiden ha deg til å kjøpe de dyreste delene og det gjør de på den måten at når du endelig har funnet delene til din bil så kommer de med at de ikke passer eller ikke er på lager og hvis du finner en billigere del enn den de anbefaler så er de tidligere delene på lager alikevel og har også sendt billigere deler enn det som ble bestilt . Opplyst leveringstid kan en bare glemme,tok ca 45 dager på levering her.
Da er det bedre å bruke f.eks. bildeler.no eller eurodeler.no. som har mye raskere leveringstid og folk som prater norsk hvis du lurer på noe.

Han i videoen nevnte at det hadde vert problemer med leveringer tidligere, men at dette nå skal være rettet. Ikke vet jeg. Jeg fikk bare et godt førsteinntrykk. Det virker også som om de billigste delene ble listet først når man søkte dem opp, så mulig dem har gjort noen grep?

Som sagt, ingen anbefaling fra min side, bare et tips som i utgangspunktet så bra ut. Noe mer vet jeg ikke :)

Jeg beit meg også merke i at dem også hadde en database med deler til motorsykler. Dem fant vertfall min S1000R der.

[Kawagutten]

Har hatt veldig dårlig erfaring med autodeler.co.no som jeg tror er samme opplegget som autodoc. Autodeler skal hele tiden ha deg til å kjøpe de dyreste delene og det gjør de på den måten at når du endelig har funnet delene til din bil så kommer de med at de ikke passer eller ikke er på lager og hvis du finner en billigere del enn den de anbefaler så er de tidligere delene på lager alikevel og har også sendt billigere deler enn det som ble bestilt . Opplyst leveringstid kan en bare glemme,tok ca 45 dager på levering her.
Da er det bedre å bruke f.eks. bildeler.no eller eurodeler.no. som har mye raskere leveringstid og folk som prater norsk hvis du lurer på noe.

Han i videoen nevnte at det hadde vert problemer med leveringer tidligere, men at dette nå skal være rettet. Ikke vet jeg. Jeg fikk bare et godt førsteinntrykk. Det virker også som om de billigste delene ble listet først når man søkte dem opp, så mulig dem har gjort noen grep?

Som sagt, ingen anbefaling fra min side, bare et tips som i utgangspunktet så bra ut. Noe mer vet jeg ikke :)

Jeg beit meg også merke i at dem også hadde en database med deler til motorsykler. Dem fant vertfall min S1000R der.

Av de 45 dagene var det riktig nok selgerne dems som rotet bort over 14 dager og i utgangspunktet sto det at det var 6-7 dagers leveringstid og etter at betaling er gjennomført så blir du opplyst om det også tar ei ukes tid til fortolling .

[FredrikE24]

BMW deler kjøper jeg hos Koed.no. Jeg har mulighet til å kjøpe både bil og Mc-deler der.
Mc-deler kjøpes også på McOslo, de har ikke ille priser på BMW-deler. Bestiller med henting i butikk, så går det litt smoothere.

[Rune75]

Det kommer MVA og fortollingsgebyr i tillegg til prisen som er oppgitt, i tillegg til håpløst lang leveringstid, håpløs kundeservice og tvilsom kvalitet på produktene/delene. Det er bare å google "Autodoc erfaringer".

[Bjerknez]

Det kommer MVA og fortollingsgebyr i tillegg til prisen som er oppgitt, i tillegg til håpløst lang leveringstid, håpløs kundeservice og tvilsom kvalitet på produktene/delene. Det er bare å google "Autodoc erfaringer".

Ja, det er mulig du har rett i dette, men som han i videoen sa så kan det virke som om dette problemet er løst nå, uten at jeg vet det. Det er uansett litt skummelt og google på den måten. Man får jo en viss pekepinn selvsagt, men dette KAN være tilbakelagt problemer, uten at jeg står inne for den uttalelsen. :)

[Forc]

Ville vel egentlig aldri kjøpt dyre deler utenfor Norge med mindre det er snakk om ekstreme besparelser. Norsk kjøpslov er alltid god å støtte seg på hvis behovet skulle melde seg.

[Bjerknez]

Jeg holder med deg der, vertfall på nyere sykler kanskje. Men driver man å skrur mye selv hjemme på eldre sykler så kunne jeg gjerne brukt en utenlandsk side, hvis den totale besparelsen var bra. Det vet jeg dog lite om da jeg ikke har sammenlignet noen priser her.

[Atrox]

Jeg har handla mye hos Autodoc - stort sett veldig god erfaring derfra. Leveringstid har aldri vært noe problem, har dog opplevd 2 ganger at deler ikke passer selv om reg-nr tilsier at de skal være ok. Service og support har vært mye bedre enn forventet (eneste selskapet jeg har handla med i utlandet som faktisk selv ringer deg opp om du registerer en klage/reklamasjonssak).
Er du i tvil om delen passer så ta kontakt med support før du bestiller.

Prismessig fort verdt det selv med frakt+mva på toppen.

Har også handla en del hos Mister-auto - fungerer også bra.

[kso]

Firma følger ikke norsk lov så ville ikke hatt veldig tiltro til dem når alt kommer til alt.

Forskrift om prisopplysninger for varer og tjenester
§ 3.Merverdiavgift mv.
Alle priser det opplyses om skal inkludere merverdiavgift og offentlige avgifter.

Så de bør rapporteres til Forbrukertilsynet så de evt. kan stoppe denne ulovlige praksisen.

[Bjerknez]

Spørsmålet er vel om norsk lov gjelder utenlandske nettsider?

Edit:
Det står da ganske tydelig at prisene er eksl mva, frakt og fortolling....

[kso]

Det er ikke ett utenlandsk nettsted, det er .no adresse.

Kravet i loven som jeg også la inn er at moms skal være inkludert i prisinformasjonen. Altså prisene skal være inkludert moms og andre avgifter. Og skrive eksklusiv moms er ikke godt nok. Forbrukertilsynet har noe guider på dette hvis du er interessert.

Hvis man ikke følger norsk lov kan man miste bruksretten til ett .no domene.

[Snikendeugle]

Ikke nødvendigvis. Innehaver av domenet co.no (autodoc er bare et subdomene av co.no) er ELINEWEB AS, sannsynligvis bare webside-tjener og sannsynligvis ikke den utenlandske virksomheten som drives på siden.

Det er vel kun krav til at innehaver av domenet skal være _registrert på_ et norsk selskap eller privatperson med adresse i Norge. Innholdet på websiden er noe annet.

https://www.norid.no/no/om-domenenavn/r ... -no/#link5

[kso]

Det er ingen tvil om at en side under .no er ansett som norsk og må følge norsk lov.
Men jo det hindrer ikke at den kan ha utenlandske eiere, men det er noe helt annet.

"Moms må oppgis når man markedsfører seg mot norske forbrukere, sier jurist Gustav Norman i Forbrukerombudet til Dinside."

Fra Norid sitt regelverk
Norsk lov gjelder for alle registreringer under .no.

popcorn-time.no ble i Januar i år besluttet inndratt fordi man anså det for å bryte norsk lov, også her var det en utenlandsk eier, men ett firma i Norge som det var registrert på, likt som co.no med andre ord.

[AJ]

Jeg er ganske sikker på at et nettsted som Autodoc forholder seg til norske lover og regelverk. Jeg er også ganske sikker på at Autodoc finner det lønnsomt å operere Norge og at de på ingen måte ønsker å bli diskreditert i dette attraktive markedet.

På samme måte som Skruvat, som vel er et svensk foretak, så vidt jeg vet... ?
Som mange vet har Skruvat solgt bildeler til norske bileiere i en årrekke.

[Snikendeugle]

Then I stand corrected :)

[kso]

Jeg er ganske sikker på at et nettsted som Autodoc forholder seg til norske lover og regelverk.

Og jeg har vist det motsatte, men utdrag av prisopplysningsforskriften og uttalelse fra Forbrukertilsynet om at alle priser skal oppgis med moms.
Går du inn på Autodoc sine sider ser man tydelig at de oppgir priser uten moms.
Hvordan får du det til at de da følger norske lover og regelverk?

[AJ]

Hvordan får du det til at de da følger norske lover og regelverk?

For det første så bør det ikke overraske noen at Autodoc opererer fra utlandet og at de dermed selger sine produkter uten norsk VAT/MVA. og inforermerer tyudelig om dette.

For det andre selger de varer til norske kunder og oppgir, som de skal, at varer fra utlandet blir å tillegge norsk MVA, evt. også toll.
Og straks de selger til norske kunder er de underlagt norsk kjøpslov.
Men hvor lett det er å få gjennom en reklamasjon skal jeg ikke ha sterke formeninger om annet enn at de neppe ønsker å få et dårlig rykte i et attraktivt marked...
Det er det andre utenlandsetableringer og selger fra utlandet som har forregnet seg på og dermed mistet muligheten til det norske markedet, som altså manjge utenlandske aktører ser som meget interessant med stort fortjenestespoetansial.
Ikke minst gjelder dette bildeler...

[kso]

Hvordan får du det til at de da følger norske lover og regelverk?

For det første så bør det ikke overraske noen at Autodoc opererer fra utlandet og at de dermed selger sine produkter uten norsk VAT/MVA. og inforermerer tyudelig om dette.

Men det er ikke nok, prisene skal oppgis med moms åkke som, siden de henvender seg mot norske forbrukere kommer de ikke unna den forskriften. De kan ikke velge å vrake mellom hvilke forskriver og lover de skal følge, alle må følges.
Det er Forbrukertilsynet som forvalter den loven/forskriften og når de sier det er slik så har de sitt på det tørre.
Da hjelper det ikke hva vi eller Autodoc mener, prisene skal oppgis med moms.

Grunnen til dette(tipper det er forarbeidet til loven/forskriften som sier noe om det) er at det for forbruker skal være enkelt å sammenligne priser mellom forskjellige tilbydere av varen/tjenesten.
Derfor har vi §3 som sier at alle priser skal oppgis med moms.

At selve varen kommer fra utlandet har ikke noe å si, da de henvender seg til norske forbrukere.

For noen år siden gikk Forbrukerombudet(nå Forbrukertilsynet) etter http://allposters.no for nettopp det samme.
Om det er grunnet til at de nå har lagt ned virksomheten, GDPR eller noe annet vet jeg ikke, men du får ikke kjøpt veggkunst der i dag.

[AJ]

Forbrukertilsynet, evt. Forbrukerrådet vil helt sikkert kunne gi et godt og riktig svar på om Autodoc følger norsk regelverk eller ikke.
Jeg tror fortsatt at de gjør det.

[kso]

Forbrukertilsynet, evt. Forbrukerrådet vil helt sikkert kunne gi et godt og riktig svar på om Autodoc følger norsk regelverk eller ikke.
Jeg tror fortsatt at de gjør det.

Men det Forbrukertilsynet som sier alt jeg har skrevet om hvorfor de bryter loven, jeg har til og med tatt med et sitat fra jurist der som sa det om allposters.no, som er en nettside helt likt autodoc.co.no når det kommer til at de ikke oppgir priser med moms.
Men virker som om du nekter å ta innover deg det som det Forbrukertilsynet uansett så da legger jeg saken død.

[AJ]

Men virker som om du nekter å ta innover deg det som det Forbrukertilsynet uansett så da legger jeg saken død.

Kanskje like greit. Ingen stor sak for meg, dette...

[Geiroe]

Jeg kjøpte et monteringsett for bil til TomTomen, for noen år tilbake, på en .co.no side. Det ble et dyrt sett, når de plusset på frakt, moms og gebyr. Det var kun på TomTom sine sider du kunne bestille tilbehør, så du hadde ikke andre alternativer.

[Rune75]

Men virker som om du nekter å ta innover deg det som det Forbrukertilsynet uansett så da legger jeg saken død.

Kanskje like greit. Ingen stor sak for meg, dette...

Uavhengig av om dette er en stor sak for deg eller ikke så kan vi være enige om at dette er en uryddig måte å drive butikk på. Eneste grunnen til å ikke oppgi mva må jo være for å "lure" kunden til å tro prisene er lavere enn de er.