AJ Arena...

[AJ]

>snip<
Når jeg endelig fikk tilbake førerkortet og så vidt begynte å kjøre sykkel igjen, så døde min far ganske brått av kreft. Jeg satt på sykehuset og holdt han i hånden mens han tok sitt siste åndedrag. I følge sykepleierene og legene så fikk vi vite at det kom til å se litt ubehagelig ut når han tok sitt siste åndedrag, men måten han døde på var dessverre ikke noe jeg unner så mange... uten at jeg skal utdype dette...

SÅ jeg har opplevd noen nedturer selv den siste tiden (uten at jeg skal omgjøre dette til noen pissekonkurranse). Poenget mitt er bare at ting ordner seg i Norge for dem aller fleste.
>snip<

Joda, det meste ordner seg til slutt. Men det er frustrerende og ikke fritt for bekymringer (gjaldt spesielt "bomben" som slo ned da barnebarnet ble alvorlig syk) mens det står på.
I andre faser av livet som ligger noen år tilbake lever man med usikkerhet og til slutt sorg i lengre perioder, som da også jeg opplevde å sitte ved sykesenga til min døende far, som måtte gi tapt for kreften. Det sitter fortsatt dypt i meg hans avkreftede, men likevel sterke håndtrykk samtidig som han forgjeves forsøkte å fortelle meg noe på det siste.
Noen år senere døde vår neste eldste sønn, bare 24 år ung.
Ved begge disse tilfellene fikk vi uvurderlig god hjelp og jeg ville neppe vært den jeg er i dag uten denne hjelpen. Så ja, vi er helt klart heldige som bor i en velferdsstat som Norge hvor vi blir godt ivaretatt når opprivende hendelser rammer oss.

Til sammenligning blir selvfølgelig en reklamasjonssak på en MC som peanøtter å regne. Men likevel en frustrerende og irriterende greie jeg fint hadde greid meg uten...

[AJ]

Da har jeg endelig fått mail fra daglig leder, som skriver at han skal sette seg inn i saken for deretter å komme med en tilbakemelding.
Bra!

Så får vi se hvordan han vurderer saken.
Ryddig dialog så langt selv om det drøyde litt med å få ledelsen på banen. Det får så være. Man skal nok ikke vente at alt annet legges umiddelbart til side når en slik sak dukker opp i en travel arbeidshverdag når det er høysesong.

[AJ]

Akk o ve... og huff a meg...
Skikkelig plagsomt med alle disse motorsykkellydene fra veiene her omkring hver gang jeg stikker hodet ut av døra...
Tar nok en del tid før jeg får vent meg til at dette antakelig ikke blir en del av min hverdag denne sesongen .

[L-NA]

Slutt med den suttringa og løp og kjøp :)
https://www.finn.no/mc/all/ad.html?finnkode=120774069
Du kjenner TDM`n fra før, og her er gamle sykkelen som jeg solgte i 2011 til salgs for en pris som ikke tilsvarer mer en en liten service, og noen karbon deler til KTM`n. En fantastisk morsom sliter :-) ....bare sånn midlertidig....inntil alt annet er ordnet seg.
Da selger du den igjen, og får omtrent samme summ som du kjøper den for nå....:-D

[AJ]

Slutt med den suttringa og løp og kjøp :)
https://www.finn.no/mc/all/ad.html?finnkode=120774069
Du kjenner TDM`n fra før, og her er gamle sykkelen som jeg solgte i 2011 til salgs for en pris som ikke tilsvarer mer en en liten service, og noen karbon deler til KTM`n. En fantastisk morsom sliter :-) ....bare sånn midlertidig....inntil alt annet er ordnet seg.
Da selger du den igjen, og får omtrent samme summ som du kjøper den for nå....:-D

Kunne vært fristende .
Har faktisk også vurdert en Honda VFR 800, 1998 mod., som er til salgs hos Hadeland MC, rett bort i nabolaget her.
Mer enn 149000 km- på telleren, men går som ei klokke, påstås det:

https://www.finn.no/mc/all/ad.html?finnkode=122336131

35000,- kr. ...

[L-NA]

Jeg lånte en VFR 750 (tror det også var 98 mod (?), en sesong, før jeg kjøpte TDM`n. Noe jeg opplevde som en fantastisk sykkel, bortsett fra sittestilling i forhold til "mitt design" (186cm, 100 Kg og stive ben). Største problemet var armene, og nakken. Men utover dette -en deilig sykkel :-)

[Bjerknez]

Da har jeg endelig fått mail fra daglig leder, som skriver at han skal sette seg inn i saken for deretter å komme med en tilbakemelding.
Bra!

Så får vi se hvordan han vurderer saken.
Ryddig dialog så langt selv om det drøyde litt med å få ledelsen på banen. Det får så være. Man skal nok ikke vente at alt annet legges umiddelbart til side når en slik sak dukker opp i en travel arbeidshverdag når det er høysesong.

Bra det er en reaksjon om ikke annet

Derimot er jeg litt uenig med deg angående det andre du skriver. Når et såpass alvorlig tillfelle dukker opp på en klin ny sykkel som åpenbart skyldes produksjonsfeil eller andre ting som ikke du kan lastes for så mener jeg dem burde sette deg først i køen. Spesielt med tanke på at du trolig går glipp av hele eller deler av sesongen.

Fikser dem dette kjapt og ryddig så er dem jo nærmest sikret en fremtidig kunde. God service i mitt hode er når man får noe UTENOM det vanlige. Det som dekkes av garanti etc. forventer jeg blir ordnet opp i og det jeg betaler for forventer jeg førsteklasses utførelse av på et merkeverksted.

Speed MC "vasket" sykkelen min sist jeg hadde den på service der. Egentlig en veldig god service (for den vanlige mann i gata) og jeg takket for det, men EGENTLIG blir sykkelen bare mer skitten etter at den kun er spylt ren. Skitt og veistøv fester seg lett til vann...

Jeg føler rett og slett dme har orden på tingene der borte. Dem ringte meg i går og sa at verkestedtimen min måtte flyttes på grunnet et systemsvikt. Vi fant en dato som passet og alt gikk i orden. Jeg liker at dem tar kontakt og fikser slikt, i steden for at jeg skal stå der borte og få beskjed om å kjøre hjem igjen.

Komunikasjon er viktig! :)

[AJ]

Det har vært en utvikling i reklamasjonssaken, men jeg kommer ikke til å legge ut mer info før saken er ferdig.
Endelig resultatet i morgen eller over helgen...

[AlfaGuzzi]

her har det skjedd endel siden sist Anders. Først ny sykkel, grattis, også levert tilbake til forhandler? Skulle ikke solgt den gamle vet du? men slikt kan man jo aldri vite. Håper det ordner seg, og at du kjøper en ventesykkel, og kliner til med Guzzi V85 til våren

[AJ]

her har det skjedd endel siden sist Anders. Først ny sykkel, grattis, også levert tilbake til forhandler? Skulle ikke solgt den gamle vet du? men slikt kan man jo aldri vite. Håper det ordner seg, og at du kjøper en ventesykkel, og kliner til med Guzzi V85 til våren

Ingen hyggelig opplevelse, nei.
Har kommet til at jeg må koble inn juridisk hjelp fra NAF, mest for å se hvor jeg står med mine rettigheter som kunde i saken i forhold til mulighet for heving av kjøp, omlevering, kompensasjon osv. osv.
To oljelekkasjer fra to steder i motoren. I realiteten antakelig tre - to gummigjennomføringer i motordeksel og i den ene sylinderen, selv om antakelig aldri får vite om det var lekkasje gjennom den andre gummigjennomføreingen som ble byttet, eller om oljelekkasjen som verkstedet ikke fikk reparert første gang, kommer fra lekkasjen i sylinderen.

Jeg fikk fortalt av verksmester at den ene gummigjennomføringen i motordekselet hvor den første lekkasjen kom fra, var feilmontert fra fabrikken. Så en ny lekkasje fra den ene sylinderen. Feilmontering her også, antakelig?
Gir grunn til å bli en smule betenkt...

Daglig leder har i skriftlig svar til meg skrevet at ingen av feilene er av alvorlig karakter.
Det første verksmester advarte meg mot da jeg meldte fra om lekkasjen etter at jeg oppdaget den 10. mai var å passe på at det ikke kom olje på dekkene.
Oljesøl på MCdekk under kjøring kan fort få fatale følger. Men altså ingen feil av alvorlig karakter, iflg. daglig leder der jeg har kjøpt sykkelen...

Beklager frustrasjonen, men av og til må det bare luftes ut litt gruff... :-)å

[kvase]

Du er den 3 jeg har hørt om med lignende feil på 1290 s mmmm rare greier det skurer i mine ører eller lese øyer

[Stian87]

Er ikke noen krav om alvorlige feil. Det er krav til at feilen Ikke må være uvesentlig. Uvesentlig og alvorlig er helt forskjellige ting. Så daglig leders uttallelse kan han dytte der sola ikke skinner, det har absolutt ingen verdi. Ingen feil som er av en karakter at man ikke kan bruke gjenstanden uten risiko for betydelig skade på gjenstanden eller en selv er ubetydelige.

[AJ]

I løpet av morgendagen får jeg levert KTM'en på døra igjen etter at oljelekkasjene forhåpentligvis er fikset.
Verkstedet ville beholde sykkelen en dag ekstra for å sjekke ekstra godt at problemet endelig var løst. Og det hadde jeg selvfølgelig ingen problemer med å akseptere, selv om jeg mistet nok en kjørehelg denne sesongen...

Dialogen med verkstedet har vært god hele veien, mens svaret jeg fikk fra daglig leder ikke var like imøtekommende.
På ingen måte uhøflig eller avvisende, men heller ingen vilje til å strekke seg det lille ekstra for å gjøre en kunde såpass fornøyd at vedkommende ønsker å bruke firmaet hans videre i eierskapet.
Den sjansen forspilte nok daglig leder i sitt svar til meg.

Greit nok. Det finnes andre KTM verksteder i samme avstand hjemmefra som jeg har vært fornøyd med tidligere og som med aller største sannsynlighet vil bli brukt heretter til service og evt. andre ettermarkedskjøp. Og det er vel nettopp slike ting MC-forhandlerne tjener de store pengene på.

Så får man inderlig håpe at det ikke dukker opp flere feil på sykkelen. Jeg kommer til å følge godt med å kommer evt. til å reklamere igjen prompte om jeg oppdager noe som ikke er slik det bør og skal være på en ny sykkel.

[Dansekris]

Ser på værmeldinga at du har en bedre helg i vente nå! :)

[AJ]

Ser på værmeldinga at du har en bedre helg i vente nå! :)

Håper fortsatt på en god MC-sesong!
Har en del å ta igjen, føler jeg...

[Tore L]

Høres bra ut at sykkelen er på veien snart AJ, og får inderlig håpe at alt er som det skal framover med KTM'en.
Håper jo å se deg på Dovreskogen i slutten av august :)

[AJ]

Da er 1290'en tilbake i garasjen etter at forhandler fraktet den i bil fra Lillehammer til avtalt sted nær her jeg bor.
Alt ser ut til å fungere slik det skal og jeg krysser fingrene for at det fortsetter slik !

Mye fram og tilbake med verkstedet/forhandler siden jeg med rimelig grunn syntes det var bekymringsfullt med oljelekkasje under kjøring. En ikke uvesentlig feil og mangel, for å bruke justerminologien, og som gjorde at jeg heller ikke fant det urimelig å vurdere muligheten for heving av kjøp, evt. levering av ny tilsvarende sykkel, såkalt omlevering.

En slik vurdering var (selvfølgelig...) ikke forhandler enig i. Derfor tok jeg kontakt med NAF som nå forfølger saken selv om jeg har fått tilbake sykkelen.
Dette synes jeg er helt greit for å se hva NAF mener og hva de evt. kan oppnå for meg som forbruker overfor forhandler i en slik sak.

En annen sak jeg oppdaget da jeg kom hjem etter noen mils testtur etter å hentet sykkelen, var at verkstedet hadde slurvet.
Rett og slett slurvet da de skrudde sykkelen sammen igjen etter reparasjonen.
Litt ergerlig på meg selv akkurat nå siden jeg glemte å ta bilder av hva de hadde gjort, men jeg skal prøve å forklare ut fra bildet nedenfor som jeg nå har tatt etter å ha rettet feilen selv.
Utluftingsslangene på bildet er her korrekt plassert mellom motordekselet og nedre festepunkt på braketten over oljepeileglasset.
Da jeg fikk tilbake sykkelen lå slangene over oljepeilglasset, vist med fingrene min på bildet!
Altså på framsiden og dermed feil side av oljepåfyllingsslangen og nedre festepunkt på den nedre sidekåpebraketten, som bare delvis vises på bildet.
Dette la jeg ikke merke til før etter kjøreturen da jeg skulle kaste et blikk på oljenivået.

Må si jeg ble litt oppgitt...
Men fant kjapt ut at dette får jeg fikse selv selv om jeg tenkte at verkstedet strengt tatt burde fått en mail om denne slurvefeilen.
Med litt list og lempe holdt det med å løsne nedre brakettfeste, presse forsiktig ut og smyge slangene på plass på baksiden av oljepåfyllingsslangen der de hører hjemme, som vist på bildet:

Feilplassert utlufting.JPG

Utlufting.PNG

Bilde fra brukermanualen

Jeg skjønner virkelig ikke at verkstedet selv ikke så at slangene var plassert feil.
Men man skal vel ikke la seg forundre over ha som skjer...
Ingen stor slurvefeil, dette. Men likevel lite betryggende med tanke på hva annet det kan slurves med på MC-verksteder rundt omkring...

[Bjerknez]

Bra at det ordnet seg til slutt AJ. Men jeg tenker som deg. Jeg hadde solgt sykkelen ASAP etter slike hendelser som du har vert igjennom i det siste. Har dem slurvet med noe som simpelt som slangeplasseringer, så tør jeg ikke tenke på hva dem kan ha tatt av "snarveier" elelr heller. Ved siden av at dette åpenbart en en mandagssykkel og sesongen forlengst er begynt så hadde jeg hevet meg rundt og kvittet meg med sykkelen fortere enn svint.

Såpass har jeg nå lært (tror jeg) at oddsene er veldig dårlige for at denne sykkelen vil overleve sesongen uten videre feil. Så klart håper jeg at jeg tar feil, men jeg hadde ikke stolt på en sykkel (og et verksted) som hadde hatt to oljelekkasjer før den knapt var innkjørt.

Jeg ble lovet gull og grønne skoger med Golfen jeg hadde i 2002 også (uten direkte sammenligning forøvrig). Dem rettet feilen hver gang og sa det var en svakhet etc. Men dette pågikk fra tid til annen og vipps så hadde garantien gått ut og feilene bare fortsatte og dukke opp. Garantien dekket feil som kunne henvises til tidligere problem som hadde dukket opp før garantitiden, men det dukket også opp en rekke andre ting.

Coiler ble byttet, klimaannlegget havarerte, bunnplaten (under motoren) datt plutselig av en vakker dag, knirkelyder i foringer, byttet "luftmassemåler" som vistnok gjorde at bilen gikk i såkalt nødmodus (festlig når det skjer opp Trollstigen...). Ved siden av dette så gikk den ene Xenonlyspæra etter tre år og 35.000 km. Men det var ikke pæra som var problemet. Det var ett eller annet galt med spenningen, så det måtte byttes flere ting (så klart).

Kan liste opp en rekke andre ting også, men det å bli kvitt den bilen var som å vinne i lotto. jeg skulle ha solgt den LENGE før dette, og med den verkstedhistorikken så var den også tungsolgt. Tapte masse penger på den bilen.

Så selv om alt ser ut til å virke som det skal nå, så hadde jeg definitivt ikke fått sove om natten. Men som nevnt... la oss indelig håpe jeg tar feil.

[Stian87]

Etter hva jeg har forstått har verkstedet nå rettet samme feil to ganger, stemmer det? Hvis det er tilfelle har de oppbrukt avhjelpsforsøkene sine. Dette innebærer at de ikke kan kreve å forsøke å rette samme feil en gang til, eller omlevere.

Skulle feilen oppstått igjen har du som utgangspunkt krav på å heve kjøpet. Merk at du ikke vil ha et sånt krav dersom det er klart urimelig. Typisk ting som må vurderes her er kostnaden for selger ved heving av kjøpet kontra retting vs ulempen det er for deg at de får ytterlige retteforsøk.

Siden selger er vanskelig synes jeg du skal kreve erstattet de utgiftene du har hatt. Du skal stilles skadeløs.

Når det kommer til heving pga mandagsprodukt så antar jeg at juristene i NAF kan bistå deg med rettspraksis på dette, mener det er en Høyesterettsdom som sier noe om dette i tillnytning til en bil.

Merk at du også har rett til å gjøre gjeldende såkalt direktekrav. Det innebærer at du kan gjøre gjeldende krav mot ledd foran selger, f.eks KTM. Det er mulig de er mer imøtekommende enn selgeren og forstår verdien av kundelojalitet. KTM vil antakelig også være interessert i grossister som er med på å gi merket deres et dårlig rykte.

[AJ]

Da er min beskjedne kjøretøypark friskmeldt.
Oljelekkasjen på KTM'en er borte. Men jeg skal nok følge ekstra nøye med i tida framover. Tross litt slurv etter utført reparasjonen ser det ut til at verkstedet har funnet feilen og fått den rettet på skikkelig vis.
Etter den skriftlige kommunikasjonen og NAF involveringen fra min side som forbruker i ukjent farvann, er jeg ganske sikker på at verkstedet har forstått at de har hatt sine muligheter for rette denne feilen. Skulle de samme skje igjen blir løsningen helt klart en annen.

Alfa'en har fått nytt hjullager og dermed var hjulstøyen borte.
Det var rett og slett en nytelse å kunne kjøre bilen igjen i dag uten ulyder og frykt for totalt lagerhavari, kun lav susing mot asfalten fra Contidekkene.

Så da er det bare å ønske sommeren velkommen tilbake for egen del, for andre gang i år

Kjøregleden friskmeldt 1.JPG

Kjøregleden friskmeldt 2.JPG

[kjellv]

Godt å høre

..men jeg er også litt spent på hvordan det går med barnebarnet ditt. Fortsatt fremgang?

[AJ]

Godt å høre

..men jeg er også litt spent på hvordan det går med barnebarnet ditt. Fortsatt fremgang?

Går raskt framover. Overraskende god progresjon iflg. fysioterapeuten ! Jeg var hjemme hos henne i går og så en markant fremgang fra da jeg sist så henne på sykehuset. Men like hoppende frisk som sist hun var hjemme hos hos oss er hun ikke enda.

Hun og foreldrene kommer på besøk i helga så da blir det en aldri så liten sightseeing her i distriktet, mest for faren som er rimelig blank på hva herlige Hadeland har å tilby... .

Så er jeg klar for å starte MC-sesongen for alvor nå i slutten av juni og begynnelsen av juli !

[Tore L]

Godt å høre at det ser bedre ut for dere nå

[AJ]

Godt å høre at det ser bedre ut for dere nå

Det finnes helt klart folk som har det verre enn oss denne forsommeren.
Men vi er selvfølgelig glad for at motvinden ser ut til å ha snudd for oss.
Gleder oss til barnebarnbesøk til helga og at MCsesongen har fått en ny start !

[Jompa]

Godt å lese at livet på en måte normaliserer seg igjen.
Og at sykkelen er "friskmeldt"