Alternativ kundebehandlig.

Legg inn av **Indian** » 28 jan 2005, 04:34

Denne posten har ingenting med motorsykkler å gjøre men et firma som tibyr server plass. Aktuell for oss motorsykklister også som har egen motorsykkel hjemmesider. Som meg.
Host1 sin server har vært nede i 4 dager med sporadiske oppetid. Kundebehandling består av en hyggelig dame fra Netcom og gi oss beskjed å legge inn telefon nummeret ca 15 ganger. De ringer aldri tilbake
Dagen etter fikk jeg tilfeldigvis kontakt med noen der som ordnet saken på en utrolig effektivt måte. Han la på røret.

: No brain, no headache.
Dette firmaet må være veldig fornøyd med seg selv da de får aldri klager.
I webforumet er det mange som venter i frustrasjon over denne formen for kundebehandling.
Eiere er som sunket i jorden og en support kanal som de driver i irc sparker deg ut hvis du spør for mye.
Bare en advarsel om noen har tenkte å leie serverplass hos host1 i Moss.

Legg inn av **NoName** » 28 jan 2005, 11:42

Ja er det ikke typisk!

:
Har du ikke vurdert å bytte host?

Legg inn av **Indian** » 29 jan 2005, 03:25

Jeg bytter host så fort jeg finner en som kan levere 750 MB uten å ruinere meg....

Legg inn av **NoName** » 29 jan 2005, 06:03

Ta deg en tur på denne siden. Send en mail på adressen som står der, så får du sikkert ett bra tilbud.. Hils fra meg..

Legg inn av **Indian** » 12 feb 2005, 21:20

Jeg fikk byttet server....ServeTheWorld hoster hjemmesiden min. Som plaster på såret pga den måten kundene ble behandlet av host1, gir de meg 6 mnd gratis server plass.

Legg inn av **NoName** » 12 feb 2005, 23:13

Ja det hørtes bra ut.

Hva må du betale nå da?

Legg inn av **Indian** » 25 feb 2005, 21:12

Det hele med 1GB plass, DNS koster meg under 1000 kroner.

Legg inn av **D_Demon** » 09 mar 2005, 13:29

det var jo en dritbra avtale da Indian, spessielt med tanke på at du slipper å betale for de første 6 mnd.