Førstegangs service

[Pluggen]

Er det vanlig at det tar 4 uker før man får førstegangsservice på sykkelen?, syns det er dårlig service når man legger ut 270 tusen for biken og servicen tar en time. Er bra salg i år men likevel

[mortenolb]

Er vel fordi verkstedene har mye å gjøre gjennom hele sesongen. Ikke uvanlig med 4-6 uker ventetid uansett hva du skal gjøre.

[xyvind]

Jeg ble advart, eller anbefalt, da jeg kjøpte sykkel for litt siden om å bestille servicen ASAP fordi verkstedet var max belastet fremover. De sa det var omtrent en måned ventetid. Men da jeg ringte fikk jeg time en uke etter. Deretter måtte jeg flytte på timen, og da ble det en måned senere :-) men det passet meg i grunn veldig bra uansett. De sa også at selgerne der som solgte nye sykler hadde noen "egne" mekanikere som de brukte til ny-sykkel-salg-servicer, slik at ventetiden skulle være minimal.

Spurte du om å få en tidligere tid? Skader ikke å pushe de litt

[Pluggen]

Selger ba meg ta kontakt når det nærmte seg service, men nå er han utligjengelig på både mail og tlf, så i dag bare ringte jeg verkstedet og fikk en tid. Må si at kjøpsopplevelsen nå er noe helt annet en når jeg kjøpte mine 2 forrige sykler, synd nå har jag lagt ut 700 00o kr i den sjappa og føler jeg har fortjent lit VIP service :)

[ojda]

Jeg vet hva jeg hadde gjort, du er langt ifra nødt til å ta servic der du kjøper sykkel :-)å
Når forhandlerne stikker nesa i været, er det bare å finne en annen som ønsker pengene dine
Sverige er også et flott alternativ til langt lavere pris

[Pluggen]

Ja Ojda nå var jeg så dum at jeg klarte å forhandle inn førstegangs service inn i prisen, men når den er utført blir min business flyttet til Nydal eller Sverige, syns det er veldig synd. Virker som bilbransjen er så mye mere profesjonell, aldri vært probelm når jeg kjøper bil, sånn bør det ikke være

[Ashland]

Nå som høysesongen nærmer seg er det ikke uvanlig med både 3 og 4 uker ventetid... Men med sånn kundeservice hadde jeg glatt funnet ett annet verksted
Du kan spare endel på en Harry - tur til Sverige og ta servicen der

Merkelig nok var det billigere for min Fazer 8 å ha 10k service her i landet. Faktisk første tilfellet jeg har vært borti!

[kjellv]

Sesongstart er gjerne den tøffeste tida for et MC-verksted. Staben på verkstedet er gjerne de samme hele året med de svingningene i arbeidsmengde som er.
I denne årstiden er det stor aktivitet, og svært mange som henvender seg. Mange tar ut sykkelen nå, noen skal først nå utføre årsservice, mange oppdager feil de ikke var klar over, noen skal ha utført ting de har vært klar over at de måtte ha gjort siden i fjor høst. Det er nysalg, utbedringer og klargjøring av bruktsykler.
Slik er det bare. Denne bransjen har store sesongsvingninger i arbeidsmengde, og 4-6 uker ventetid er ikke uvanlig.
Det beste er å bestille time i god tid. Likevel, det er lettere å smyge inn en ekstra 1. service enn å få på plass en ekstra 40 000 km service.

[Pluggen]

kjellv er bra salg i år, min frustrasjon var mot min forhandler da :)

[AJ]

Det beste er å bestille time i god tid. Likevel, det er lettere å smyge inn en ekstra 1. service enn å få på plass en ekstra 40 000 km service.

Gikk veldig greit for min del.
Fikk 1. gangs service til ønsket tid og rett før kjørelengden var 1000 km.
Veldig fornøyd med det, pluss at alt tilleggsutstyret som var bestilt ble montert samtidig.
Dog mindre fornøyd med at forhandler hadde "rotet" bort både brukerhåndbok og servicehefte...!
Men får håpe at de tingene også er på plass når jeg stikker innom til uka.

[cosmogs]

Jeg ble bedt om å opplyse at jeg hadde kjøpt ny sykkel når jeg tar direkte kontakt verksted. Ser ut til å ha hjulpet, de pusher meg ihvertfall så langt frem i kø som mulig. Fikk du fortalt verksted at du nettopp hadde kjøpt ny sykkel der?

[Pluggen]

Ja det var det første verksmester spurte :)

[Pluggen]

Fins det forhandlere som har låne sykler?

[Toven]

Som oftest har de demo sykler man kan låne.

[AJ]

Fins det forhandlere som har låne sykler?

Jeg ble ikke tilbudt noen lånesykkel hos AMD...

Fikk derimot låne en Aprilia 750 da jeg hadde Moto Guzzi Stelvio'en til førstegangsservice hos Motorport (RIP...) .