Dårlig utført jobb av verksted?

[thomasa]

Usikker på om denne havnet på rett plass.

Hei!

Kjøpte meg en ny Yamaha MT-07 i fjor. Siden det var min første sykkel tenkte jeg at jeg skulle ha litt ekstra utstyr med på denne. Det ble da bestilt tankveske, skjerm og toppboks. Fikk sykkelen ferdig levert med alt utstyret som bestilt, men på slutten av fjorårets sesong kikka jeg litt ekstra nøye på hvordan jobben var blitt utført og var ikke superfornøyd for å si det sånn. Det er da jobben på toppboksen i dette tilfelle jeg ikke er fornøyd med. Nå er det også slik at jeg vil ha hele boksen fjernet fordi det er både stygt på utseende og at jeg rett og slett ikke har bruk for boksen :) Som dere ser på bildene så er festene for toppboksen kuttet ganske grovt i plastikken samt over merket. Nå som jeg vil ha vekk festet til toppboksen så vil det være masse stygge hull etter festene der...

Hva tenker dere om dette? Er det grunnlag nok for å klage å evt kreve nye plastikkdeler?

Mvh
Thomas

20160411_141455.jpg

20160411_141440.jpg

20160411_141403.jpg

20160411_141352.jpg

20160411_141341.jpg

20160411_141332.jpg

[kjellv]

Jeg synes du skal ta det opp med verkstedet som monterte utstyret først av alt. Ikke kreve eller gjøre noe som helst før de har fått muligheten til å se det og komme med forslag.

Sent fra min C6603 via Tapatalk

[Elruts84]

Ja, her er jeg enig med Kjellv. Det er som med alt annet. Om verkstedet fraskriver seg alt ansvar og nekter for det de har gjort så er det på tide med litt grovere grep. Men i første omgang så pleier normale verksted å bli enige om slike ting. Som vinn vinn for alle.

Elruts

[Elruts84]

Forresten. Flott sykkel MT-07

[thomasa]

Takker for svar, skal ta turen innom å høre hva de har å si. :)

Forresten. Flott sykkel MT-07

Takk for det Elruts! Veldig fornøyd med førstesykkelen :)

[E-strom]

Ser at sykkelen er VS-registrert - kjøpt hos Ride, eller...?

Litt rart at de har kuttet i plastikken for å montere bagasjebæreren - er ikke mye av poenget med å bestille dette sammen at det faktisk passer? At det ikke skal være en etterpå-løsning? Har Yamaha laget en bagasjeløsning hvor det må kuttes i sidedekslene? Virker litt "høkkert" på meg...

Men; som andre skriver over - snakk med forhandleren først

[thomasa]

Ser at sykkelen er VS-registrert - kjøpt hos Ride, eller...?

Litt rart at de har kuttet i plastikken for å montere bagasjebæreren - er ikke mye av poenget med å bestille dette sammen at det faktisk passer? At det ikke skal være en etterpå-løsning? Har Yamaha laget en bagasjeløsning hvor det må kuttes i sidedekslene? Virker litt "høkkert" på meg...

Men; som andre skriver over - snakk med forhandleren først

Hei.
Er kjøpt hos Ride ja.
Synes også det er rart at de har gjort på denne måten. Man forventer jo at det skal være funksjonelt og skikkelig gjort, så jeg er ikke helt fornøyd med jobben her og at det ikke ble nevnt i forkant. Det virker ikke som om at yamaha har redegjort skikkelig for toppboks. Hvis jeg skal ha sidevesker så er det ingen problem da det er laget skikkelige fester for dette.
Jeg skal oppdatere her når jeg har vært hos forhandleren å hørt :)

[cannon]

Enig i at det er "kuttet grovt", men det verste her er vel at de har ødelagt sykkelen.
Jeg har aldri sett noe lignende og jeg ville aldri ha forventet at en merkeleverandør skulle selge slikt utstyr.

Kanskje dumt at du ikke klaget på dette ved levering, men det bør jo ikke spille noen rolle. Skaden ville jo uansett vært gjort.

I din situasjon ville jeg ha skrevet en reklamasjon, og da på at det er kuttet i sykkelen. At det er kuttet grovt er underordnet i denne sammenheng.
Lykke til :-)

[thomasa]

Enig i at det er "kuttet grovt", men det verste her er vel at de har ødelagt sykkelen.
Jeg har aldri sett noe lignende og jeg ville aldri ha forventet at en merkeleverandør skulle selge slikt utstyr.

Kanskje dumt at du ikke klaget på dette ved levering, men det bør jo ikke spille noen rolle. Skaden ville jo uansett vært gjort.

I din situasjon ville jeg ha skrevet en reklamasjon, og da på at det er kuttet i sykkelen. At det er kuttet grovt er underordnet i denne sammenheng.
Lykke til :-)

Hei.
Ja det er akkurat det som er problemet. Jeg kan jo ikke ta av festet uten at sykkelen ser hærpa ut.
Hadde jeg sett dette ved levering så hadde jeg selvfølgelig tatt det opp med en gang, men var nok litt for ivrig med å komme meg på veien med en gang la ikke merke til det rett før jeg parkerte sykkelen ved sesongslutt.