Garanti Yamaha

[Solo-rider]

Hallo
Noen her som vet om fabrikk/ny garantien på en 2 år gammel Yamaha gjelder om det er blitt foretatt 10000 km service på den hos et godkjent mcverksted som ikke forhandler Yamaha ?

[AlfaGuzzi]

Yamaha har vel 5 års garanti

[Solo-rider]

Ja de har har 5 års garanti dvs. utover 2 års fabrikkgaranti en 3 års forlenget garanti på motor, elektronikk og girkasse, uavhengig av kjørelengde. (ifølge Yamaha sin nettside.)
Men om en leser garantivilkårene så tolker jeg at den ikke gjelder om det er blitt foretatt service på et annet verksted en Yamaha. :https://www.yamaha-motor.eu/no/tjeneste ... ranti.aspx

Så da er vel garantien vekk når det er blitt utført service på et ikke Yamaha verksted....

[gsx750_80]

Hallo
Noen her som vet om fabrikk/ny garantien på en 2 år gammel Yamaha gjelder om det er blitt foretatt 10000 km service på den hos et godkjent mcverksted som ikke forhandler Yamaha ?

Dersom verkstedet har rette sertifiseringer vil antakelig garanti opprettholdes selv om du velger verksted hos forhandler som ikke forhandler "ditt" merke. Jeg har selv benyttet Yamaha-center i Trondheim ved enkelte anledninger for en Kawasaki registrert første gang i 2012. Fikk inntrykk av at det var uproblematisk mtp garanti/ reklamasjonsrett. (Hadde aldri behov for å påberope rett til garanti).

[L-NA]

Garantien gjelder uavhengig av hvilket verksted som utfører service, så lenge dette er et Godkjent verksted. Dette gjelder både bil og MC. Det finnes flere slike saker som har vert oppe i forbruker rådet, og rettssystemet. Hvor forbruker har vunnet fremm.
Et søk på Google og det kommer opp en rekke med artikler om emnet når det gjelder bil. Her ett eks:
http://www.dinside.no/motor/du-kan-tryg ... d/61316287

[Geiroe]

Kan ta et relevant eksempel fra bil. Mercedes sin rustgaranti på biler fra ca. 98 og en fem års tid, hvor MB utbedret rustskader som en goodwill i en rundt ti års tid for å ta vare på kundene sine, gjaldt kun de som hadde utført alle servicer hos Bertel O Steen.
Garanti gjelder, men når det gjelder fabrikkgaranti utover fabrikkens plikt er det altså merkeverksted som gjelder.

[kjellv]

Svaret er nei!
Service må være utført av et verksted som er godkjent av Yamaha, i realiteten et Yamahaverksted/forhandler.
Det kan ikke trekkes paralleller til gjeldene lovverk for bilverksted. For biler er det i følge et EU-direktiv som kom for noen år siden valgfritt for eier av bilen hvilket godkjent bilverksted som benyttes til service og reparasjoner. Dette direktivet omfatter ikke motorsykler. Ikke foreløpig, men dette kommer nok.

[L-NA]

Jeg har googlet, og sjekket litt angående dette. B.l.a fant jeg en spørre undersøkelse gjort av NMCU hvor det spør forskjellige forhandlere om emnet, og med noe varierende svar. (vell å merke er denne undersøkelsen frai2005) http://arkiv.nmcu.org/nyheter/050603.html
Men jeg har også stilt spørsmålet til NAF, hvor de svarer:
"Det er riktig at denne problemstillingen, med garantier som stiller krav til merkeverksted/merkedeler, først og fremst har vært tatt opp i forbindelse med bilbransjen. Likevel bygger retten til fritt verkstedvalg på en generell regel basert på konkurranseloven av 2004 § 10 og EU/EØS-regelverk.

Utgangspunktet er at garantier som krever at en utelukkende benytter merkeverksteder, normalt vil anses å være i strid med konkurranselovgivningen. Særlig gjelder dette de ordinære og periodiske servicer, som kan utføres like godt og med samme kvalitet på uavhengige verksteder."
Så....da er man vell like langt.
"Still a bit confused, but on a higher level"

[Solo-rider]

Takk for alle svar her
De styrker mine tanker om at det er merkeverksted for det merket den sykkelen en har som gjelder.
Og det er greit å ha i tankene om en skal kjøpe sykkel som ennå er i garanti tiden.

[kjellv]

Det er en del punkter i service, særlig for nyere tunge sykler som pr i dag kun utføres av Yamahaverksteder. Særlig det som omhandler programvareoppdateringer og innmelding av utførte service og reparasjoner. Yamaha sjekker slike opplysninger i sine servere ved behandling av garantisaker.

Sent fra min C6603 via Tapatalk