Skandale kjøp av 2-delt dainese fra Yamaha Vinterbro *SAKEN LØST!*

[Steffen94]

Hei alle sammen! Tenkte bare jeg skulle dele min opplevelse om Yamaha som flyttet til Kalbakken for en tid tilbake, dagen var endelig her 19.9.2018, den dagen jeg hadde spart opp nok penger til å kjøpe meg en dainese 2-delt skinndress, dro til Yamaha rett etter jobb, og der ble jeg møtt av noen hyggelig selgere, gikk bort til der dressene hang på veggen og følte jeg var i den syvende himmel, de så bare så fine ut alle sammen! Jeg valgte meg ut en dress, jeg falt for dainese avro d2, grunnet hissig utseende, men ikke for hissig heller, jeg kjører tross alt ikke på bane «enda» da jeg hadde kommet meg hjem med skjønnheten, så jeg at den hadde en liten skade, hvor skinnet hadde skalet opp, så det var en liten «rift» i skinndressen rett under skulderen, visste ikke hva jeg skulle tenke og tro, kontaktet da Yamaha som ikke kunne gi meg noe svar, for dette var noe de måtte sjekke opp i, da fredagen kom så dro jeg ned til avtalt tid, og ble da møtt av noe som var mindre hyggelig, jeg fikk høre at dette kunne være normalt da disse dressene blir sydd for hånd, og at dette kan skje. Fikk også høre at «dyr kan få rift i huden akuratt som oss mennesker, så det er sikkert det som har skjedd» pluss at jeg burde følt meg ganske dum, som kom inn for å reklamere på dette. Alt gikk sin gang og jeg ga meg ikke, sa at jeg ville ha ny jakke som ikke hadde skader, etter drøye 20-25 minutter med diskuterast frem og tilbake, så gikk de med på å gi meg en ny jakke, jeg ble selvsagt veldig fornøyd og dro derfra med ett smil, fik kommet meg hjem igjen, og hang den opp i skapet og tenkte ikke noe mere over det, når jeg for litt siden skulle henge dressen ned i kjelleren så ser jeg at «binde glidelåsen» som fester buksa og jakka til hverandre ikke passer hverandre, altså det er igjen 2-3cm på glidelåsen som ikke fester seg helt i enden, sendte da en melding og fikk beskjed om at jeg kunne komme å bytte jakke, for de fant en annen dress som også hadde det problemet, så de ville bytte om på jakkene. Okei, tenkte jeg å gjorde som jeg fikk beskjed om, da jeg kom hjem igjen, så ser jeg at de har gitt meg samme jakke som jeg reklamerte på i første omgang, men nå er skaden tusjet over, for meg er dette helt elendig, å det er ikke sånn det burde være, har også sett at buksa har en liten «avskaling» på leggen og på rumpa, Legger også til noen bilder. Håper noen tok seg tid til å lese dette, beklager langt innlegg. Håper Yamaha klarer å rydde opp i dette uten at jeg må gå lenger med saken.

[cannon]

Glidelås-saken løst. De fargegreiene hadde jeg bare sett bort fra. Dressen blir sånn etter bare littegrann bruk, sånn er det med innfarget skinn.
Mitt råd: no worries. Ta på dressen, ta en pils, se på BSB og vent på våren:)

[Steffen94]

Glidelås-saken løst. De fargegreiene hadde jeg bare sett bort fra. Dressen blir sånn etter bare littegrann bruk, sånn er det med innfarget skinn.
Mitt råd: no worries. Ta på dressen, ta en pils, se på BSB og vent på våren:)

Saken er jo det at det er ikke «avfarget» på noe vis, det er jo synlige skader i skinnet. Dressen er ikke engang brukt.
Også ser jeg på det som en prinsipp sak, at når du bruker 10,000,- på noe, så skal det være helt uten skader og skavanker.

[Juicebox]

Klag sier jeg bare. Elendig kundeservice og forferdelig måte å drive butikk på. De vet om feilen, men å skjule det på den måten? Usmakelig.

Glidelåsen har ikke noe å si for min del, så jeg hadde byttet tilbake til den andre jakken om jeg var deg.

[tormodg]

Har bare hatt med Yamaha Vinterbro å gjøre en gang, pga service. Traff en ganske utrivelig fyr på telefonen som såvidt gadd å finne en dato for meg. Å oppgi forventet pris på servicen var så vanskelig for ham at jeg trodde han holdt på å gå av med døden. Heldigvis gikk det relativt greit å levere og hente. Men det ga ikke mersmak.

Tøyet hadde jeg bare fortsatt å klage på.

[Steffen94]

Har bare hatt med Yamaha Vinterbro å gjøre en gang, pga service. Traff en ganske utrivelig fyr på telefonen som såvidt gadd å finne en dato for meg. Å oppgi forventet pris på servicen var så vanskelig for ham at jeg trodde han holdt på å gå av med døden. Heldigvis gikk det relativt greit å levere og hente. Men det ga ikke mersmak.

Tøyet hadde jeg bare fortsatt å klage på.

Skal nok få ordnet noe på en eller annen måte, blir vel Forbrukerrådet neste hvis det ikke skjer noe straks.

[Steffen94]

Oppdatering: Yamaha har nå gått med på å fikse opp i dette og gi meg en ny dress, drar ned dit på fredag etter jobb :) ny oppdatering kommer

[gbruaset]

Hei. Så bra det ordnet seg!

[FredrikE24]

Godt å høre at Yamaha Vinterbro ønsker å ordne opp

[Juicebox]

Kanskje Yamaha driver og lurker rundt her inne da?

[Grendel]

Jeg har bare god erfaring med Yamaha Vinterbro (Kaldbakken), så jeg er overbevist om at dette får en hyggelig ende. (Til tross for uheldig start).

Klær slites, som tidligere skrevet, så det er nok ikke uvanlig at hard transport eller "inn og ut av stativet" kan prege skinnet. I den kommende sesong så må du nok på med impregnering, farve og krem på jakken uansett.

8-)

[Steffen94]

Endte opp med å få en ny dress. fantastisk!

[AJ]

Endte opp med å få en ny dress. fantastisk!

Så bra !
Godt det løste seg på best tenkelig måte !

Skal vi legge til "Løst!" i trådtittelen?
Greit å gjøre det slik at andre lesere her inne ser at saker løser seg til det beste for kunden :) .

[Grendel]

Endte opp med å få en ny dress. fantastisk!

Godt å høre.
Jeg tenkte meg de ville ordne opp.

8-)

[tormodg]

Veldig bra, og godt å høre.