Internett / TV leverandør ...

[AJ]

Telenor her hjemme via fiber:

nettspeed.PNG

[BjørnSover]

Jeg byttet fra en gammel router til ny da jeg hadde lignende problemer (og gikk fra altibox tv til streamingtjenester for all tv). På nyere(/dyrere) routere er det gjerne en egen mulighet til å teste hastighet. På min router får jeg følgende resultat uten at noen bruker nettet samtidig (altibox 750/750 linje).

ACAA03E1-7D39-46C7-98DC-653D23320F55.png

[dypen]

Nå har vi testet med en cat 6 kabel og bærbar pc men enda dårligere måling. Altibox vil nå sende en ny kabel for å utelukke att min kabel er dårlig Feilsøk tar lang tid …

945EED30-B00A-40D5-B84E-7BB35D239AD6.jpeg

AEB386B3-41C2-4AFC-953E-2710D73E8745.jpeg

[dypen]

Dette var ikke oppløftende lesing om Altibox … Da jeg ringte i dag tok det godt over 1 time før de ringte opp, kundeservice kunne fortelle det var over 100 på vent for support. Se anmeldelse på trustpilot …
https://no.trustpilot.com/review/www.altibox.no

[dypen]

Venter ikke på kabel fra Altibox som klarer 500 mbps så jeg kjøpte kabel hos Biltema som klarer 250 mbps. Jeg vil helt klart få en indikasjon på om det hjelper …

Nettverkskabel, CAT-6 UTP, 3 m 84-8910 kr 39,90

https://www.biltema.no/kontor-teknikk/d ... 2000044518

[FredrikE24]

Det er ikke kabelen. Be de få en tekniker dit med en gang. Du skal få 1Gbps ut av en standard cat 5e..

Altibox funker som tusan og er driftsstabilt som fy så lenge ting er i orden.
Husk at alle ringer KS fordi de er misfornøyde og noe er galt i utgangspunktet. Så er det kundebehandlerens jobb å vurdere hva som må gjøres. Er man «grønn» og kommer med utsagn som ikke helt gir mening, så blir det vanskeligere og de forsøker å helgardere seg før de sender tekniker..

90% av alle feilrettingsoppdrag jeg var på var brukerfeil og selvforskyldt. Var 90% easyfix og mye feil på kundens eget utstyr man måtte hanskes med.

[dypen]

Takker! Venter på telefon igjen fra Altibox … Har testet den nyinnkjøpte kabelen og ingen forskjell på måling.

30FE88C9-7CEF-4B6D-B86E-A4E509DCBC3A.jpeg

[FredrikE24]

TVen hakker og netthastigheten er lav. Så den sammenhengen er greit å poengtere.

[mekkern]

Har du prøvd å slå av wifi når du tester på laptopen?

[dypen]

Ja jeg har deaktivert wi-fi ...

[dypen]

Serviceperson kommer om 2 - 3 dager :)
Årsak til målingen under 100 mbps med nettverkskabel vs wi-fi 140 mbps til høyeste måling 180 mbps er koblingshastighet på kabelporten / kortet 100/100 mbps

[FredrikE24]

Gammel PC du har da? Tror jeg hadde gigabitport på laptopen for 10-15 år siden

[dypen]

Ja :)
Bruker iPhone, iPad og MacBook Air 13" men har ingen overgang til nettverkskabel til Apple (hvis det er mulig da) så da måtte jeg finne frem en gammel HP laptop med Windows 10 (Intel i3) som funker bra på strøm da batteriet er sluttkjørt. Tror jeg har 3 Windows laptop'r liggende og så står det 2 stasjonære pc'r her så jeg har noe gammelt ...

[dypen]

Nå skjønner jeg ingen ting … fjerna nettverkskabel og koblet til wi-fi igjen og tenkte jeg får ta en test … I alle dager hva har de gjort idag som vi ikke har registrert før nå …

3ACE17F7-D725-4F88-B883-71CD871FE22D.jpeg

[dypen]

Målingene er veldig forskjellige i forhold til hva jeg måler med … Telefon rundt 80 mbps, iPad rett under 100 mbps, pc med nettkabel rett under 100 mbps og pc med wi-fi over 300 mbps … Målt nå på morningen med avslått tv …

8C9DD2FA-C6FF-4B71-A5A9-122CDF2B6376.jpeg

6074816E-27A5-48C9-8AF4-38D1C4A3D3E5.jpeg

7FF160F0-4153-49F0-BBB0-4EEA47F9B31E.jpeg