Skuffet over Sharkspeed... - Løst

[norse900]

Er instruktør på et skolekorps-seminar denne helgen, men gleder meg i grunnen til å komme hjem og begynne denne saken. Som tidligere sagt, jeg er storveis fornøyd med jakka, men trenger ikke flere lufteventiler enn de som allerede er der. Takker og bukker for svar, lovhenvisninger og kommentarer. Hadde verken hatt tid eller kompetanse nok til å finne alt dette selv. :-) Skal holde tråden oppdatert når det er noe nytt i saken

[norse900]

Etter å ha "røska" litt i Sharkspeed (etter råd på forumet her, så kjørte jeg rett og slett en ny runde...) fikk jeg tilsendt postforsendelseslapp (i november) og returnerte jakka. Siden jeg ikke hadde hørt noe på en stund så sendte jeg nok en e-post for noen dager siden for å sjekke. I dag fikk jeg følgende beskjed:

"vi har motatt din retur/reklammation, og har återbetalat summan for jakken till det kortet som dere bestillt med. härmed avslutas ärendet."

Så da gjenstår det bare å sjekke at pengene er kommet og å jakte på ny kjørejakke... Takk for hjelp og støtte! Uten dere hadde jeg nok sannsynligvis bare gitt F...

[ojda]

Nå ble jeg faktisk i litt godt hummør på dine veeine
Det er jo faktisk vår respons på "slett kundebehandling",
som legger lista for servicenivået
Godt jobba, og gratulerer

[detvarvondtdet]

jeg har handla Bullfighter jakke og bukse på Jessheim forrige sommer, la merke til på slutten av sesongen at det ¨var problemer med sømmen på skuldern litt bak på ryggen. Det så helt likt ut som dine bilder. Gikk inn på sjappa og hadde regnet med at han kom til å si at her hadde ¨jeg vært borti noe som hadde ødelagt sømmen.... men neida... Han spurte om jeg hadde kjørt med sekk, noe jeg ikke har gjort. så sa han at de hadde vært borti et parti hvor sømmen var dårlig.... Og så fant han fram en ny lik jakke til meg... må si jeg var veldig overrasket over servicen der.

Mener her at det må være noe feilsydd eller at stoffe ikke holder mål. helt klar reklamasjonsak.

Har lignende erfaringer fra Bullfighter på Ensjø. Utrolig bra service

[norse900]

Nå ble jeg faktisk i litt godt hummør på dine veeine
Det er jo faktisk vår respons på "slett kundebehandling",
som legger lista for servicenivået
Godt jobba, og gratulerer

Det er vel helst jeg som skal takke dere (nok en gang...)!
Som sagt så var ikke jakka så verst, men i og med at jeg fikk pengene tilbake i stedet for ny jakke, så tenker jeg at jakka (Alive 365) nok ikke holdt mål i forhold til "daglig bruk".