Bikerstreet Stavanger Konkurs

[Elruts84]

Bikerstreet Stavanger er konkurs

Største MC forhandleren i distriktet vil jeg tro

http://www.dagsavisen.no/roganytt/biker ... s-1.785299

En ting som er sikkert, er at så mye olje regionen her sliter nå så berører det ufattelig mange.

Elruts

[kjellv]

Huffda.. Leit å høre!

Det er vel ikke stort mer enn ett år siden Bikerstreet Trondheim gikk konkurs, den gang ble det sagt at økonomien til Stavangeravdelingen sto seg bedre.
Det er nok nærliggende å tenke at det er nettopp problemene i oljenæringen som er den bakenforliggende årsaken. Kundene uteblir, de er bekymret for sin privatøkonomi og har satt på bremsene.

Ikke bra...

[AJ]

Triste greier...
Minner veldig om Motorport avviklingen for noen år siden.
Først forsvant Jessheim avdelingen med begrunnelse at dette skulle styrke butikken i Oslo. Men så ble den også avviklet kort tid etter før Drammen avdelingen også forsvant...
Tre MC butikker sentral plassert på Østlandet som ble borte i løpet av et år...
Ikke bra .

[SverreOlsen]

Har vært elendig service hoss dem men eneste mulighet å bestille deler eller service har vært hoss dem fram til i fjor når allsupermoto åpnet, nå bestilles deler på nett eller gjennom dem, der finnes det ihvertfall service imotsetning til bikerstreet stavanger. Har vært kunde hos bikerstreet i 6 år, 6 år for mye.

[AJ]

Har vært elendig service hoss dem men eneste mulighet å bestille deler eller service har vært hoss dem fram til i fjor når allsupermoto åpnet, nå bestilles deler på nett eller gjennom dem, der finnes det ihvertfall service imotsetning til bikerstreet stavanger. Har vært kunde hos bikerstreet i 6 år, 6 år for mye.

Hvis flertallet av kundene sitter igjen med samme erfaring og inntrykk så er det nok ikke så rart at forretningen etter hvert går over ende. Dessverre...

Har nevnt det før og nevner det gjerne igjen; mange MC-butikker har mye å lære av mange bilforhandlere.
Svært mye handler om hvordan kundene blir møtt og ivaretatt.

[SverreOlsen]

Har vært elendig service hoss dem men eneste mulighet å bestille deler eller service har vært hoss dem fram til i fjor når allsupermoto åpnet, nå bestilles deler på nett eller gjennom dem, der finnes det ihvertfall service imotsetning til bikerstreet stavanger. Har vært kunde hos bikerstreet i 6 år, 6 år for mye.

Hvis flertallet av kundene sitter igjen med samme erfaring og inntrykk så er det nok ikke så rart at forretningen etter hvert går over ende. Dessverre...

Har nevnt det før og nevner det gjerne igjen; mange MC-butikker har mye å lære av mange bilforhandlere.
Svært mye handler om hvordan kundene blir møtt og ivaretatt.

Har snakket med endel folk og ingen har hatt noen posetiv opplevelse etter en har kjøpt sykkel. Kun før en har handlet, etterpå er det ingen service å få.

[Svolp]

Maken til bedriten foretning og service skal du lete lenge etter. Dette her er er ikke bare olja skyld i.. Det er et resultat av dårlig butikk, monopol og forferdelige ansatte igjennom maaaange år som har forsømt kunder og butikk..

Til pass for dem, håper hele butikken blir solgt i deler så entusiastiske forhandlere med sine respektive merker kan dukke opp i distriktet med fokus på god service og skikkelig fagfolk!

[SverreOlsen]

Maken til bedriten foretning og service skal du lete lenge etter. Dette her er er ikke bare olja skyld i.. Det er et resultat av dårlig butikk, monopol og forferdelige ansatte igjennom maaaange år som har forsømt kunder og butikk..

Til pass for dem, håper hele butikken blir solgt i deler så entusiastiske forhandlere med sine respektive merker kan dukke opp i distriktet med fokus på god service og skikkelig fagfolk!

Heelt enig!

[TrondA]

"FORFERDELIGE ANSATTE"??? Her synes jeg det ble litt hard omtale av flere folk som faktisk har mistet jobben. Servicenivået er gjerne en del av en bedriftskultur som ledelse må ta ansvar for. Vet ikke om jeg selv hadde klart å yte mitt beste på et sted der man har mistet tro på framtiden og sett røde tall over tid. Det skal også sies at jeg IKKE har kjøpt sykkel der og hatt behov for oppfølging etterpå...

[Elruts84]

Har aldri kjøpt sykkel der men mye klær og utstyr. Veldig godt utvalg og de fikk tak i alt jeg spurte om.

Har vært innom 4 ganger for småting og feil på sykkelen. Har fått beskjed om å trille sykkelen bak så skal di se på det med en gang. 2 av gangene betalte jeg heller ikke noe.

Men det et dessverre ikke noen gode og bra butikker i området. Noe som er synn for oss entusiaster.

Elruts

[kjellv]

Jeg har også hatt bare positive opplevelser i den kontakt jeg har hatt med dem. Først Trondheim, men senere Stavangeravdelingen. Dyktige og hjelpsomme medarbeidere er mitt inntrykk.

Støtt opp om de lokale forhandlerne folkens, ellers forsvinner de. Så vidt jeg vet var de merkeforhandler for hele 8 merker. Dette kommer til å skape et vakuum i området. Men om vakuumet er stort nok til at noen vil prøve å etablere et nytt foretak blir spennende å se. Noen gullgruve er det i hvert fall ikke.

Sent fra min C6603 via Tapatalk

[xj6]

Slettet

[SverreOlsen]

Jeg har kjøpt to nye sykler hos de de tre siste årene, kjøreutstyr, samt alt jeg trenger til å ta service der, og har stort sett positive erfaringer. Jeg kan forøvrig være enig i at bedriften ikke virker veldig profesjonelt drevet, og jeg tviler ikke på at mange kan ha grunn til å være missfornøyd med kundeoppfølging og f.eks service på sykkel. Men fra det til å henge ut ansatte, som det har blitt gjort i denne tråden, synes jeg lite om. Er det mangel på system, og en ukultur i en virksomhet, kan det som regel spores tilbake til eierne og de som er ansvarlig for den daglige driften.

Uavhengig av årsak til konkursen (som helt sikkert er sammensatt av flere årsaker), synes jeg at hvis vi som kunder og mc-entusiaster virkelig ønsker en lokal forhandler, kan vi ikke stikke innom og prøve klær og utstyr, for deretter dra hjem å bestille de på nettet av noen som dumper prisene uten at de trenger å yte noe som helst, man må være villig til å betale noe ekstra for lokal tilgjengelighet . Det gjør ihvertfall jeg, om jeg må betale noen prosent over, er det helt ok. Er prisene helt bort i natta, vel da kan man jo i det minste utfordre de på det, før man bestiller på nett. Nå bor faktisk eieren i nabostrøket, han kjører verken flott bil eller eller lever noe luksusliv så vidt jeg kan se, det er nok ikke disse folkene som beriker seg på oss.

Når det gjelder service, og at man virkelig kan dokumentere at man utfører det som skal gjøres og det som det blir betalt for, tror jeg de har et stykke og gå, men det gjelder flere, og langt i fra kun mc forhandlere. F.eks, har jeg vanskelig for å stole på de som tar service på båtmotorer, så gjør det og selv. Har inntrykk at det er litt for lett å krysse av på et skjema både her og der. Vet ikke hvordan det kunne blitt gjort, det måtte nesten blitt filmet hvis skal man være sikker. Slik det er i dag, er man prisgitt å ha tillit til den enkelte mekaniker, og mangelfull jobb kan vanskelig bevises av kunden.

Nå er jeg imidlertid sikker på at noen tar over så vi fortsatt har en leverandør i distriktet. Tror ikke BMW, Yamaha, Harley D. m. flere godtar å være uten forhandlere i et område med godt over 300' innbyggere.

Bra noen har god erfaring med dem også!
Men ser allsupermoto reklamerer med service på nesten alle typer sykkler, så hviss det ikke blir gjennåpning med ny instiling på å drive butikk blir nokk dem å overta kundene skal en se :)

[MrVilla]

....og jeg som tenkte å ta en tur innom der for å klage på hjelmen som jeg kjøpte i fjor.....:-/
SIkkert ikke det dem har lyst til å ta i akkurat nå.

Har hørt en del variert om butikken da. Har selv ingenting vondt å si om de ansatte, men tror nok at styringen og ledelsen har vært litt mangelfull. Tror det største minuset har vært prisene som dem har operert med. Nytter ikke å kjøre på med blodpriser når folk ikke har råd til å betale.

[ATWindsor]

Jeg har også hatt bare positive opplevelser i den kontakt jeg har hatt med dem. Først Trondheim, men senere Stavangeravdelingen. Dyktige og hjelpsomme medarbeidere er mitt inntrykk.

Støtt opp om de lokale forhandlerne folkens, ellers forsvinner de. Så vidt jeg vet var de merkeforhandler for hele 8 merker. Dette kommer til å skape et vakuum i området. Men om vakuumet er stort nok til at noen vil prøve å etablere et nytt foretak blir spennende å se. Noen gullgruve er det i hvert fall ikke.

Sent fra min C6603 via Tapatalk

Har ikke hatt så mye med de å gjøre, men de hadde ikke noe prøvekjøring av sine merker her i Trondheim, da blir det ikke noe støtte fra min del, jeg kjøper ikke sykler jeg ikke har prøvd.

[Elruts84]

Så greit

http://www.dagsavisen.no/roganytt/biker ... -1.794417#

[AJ]

Så greit

http://www.dagsavisen.no/roganytt/biker ... -1.794417#

Bra!

Og interessant å lese akkurat dette...:

[Svolp]

Desverre har jeg liten tru og det var nok det verste som kunne skjedd.. Med nye eiere følger sikkert de fleste oppsagte ansatte med på lasset. Da er de tilbake til start med bedriten service. Jeg, med mitt mc miljø hadde helst sett at hele Bikerstreet ble delt opp i småbiter slik at de forskjellige merkene kunne ha fått nye eiere med gnist og entusiasme.

Jaja, får fortsette å kjøre til Haugesund når jeg skal ha service :)

[AJ]

Vi får håpe ting blir bedre enn hva det var.
Særlig med tanke på at de nye eierne/driverne åpenbart har merket seg de kritiske kommentarene på nett, som antakelig også innbefatter det som har kommet til uttrykk her på MCsiden.no...

[Elruts84]

Ja, jeg vil tro at de nye eierne har forstått problemet og ser det at kundene kommer ikke om det er dårlig service. Det er nok en blanding av økonomistyring, og service som må til. For de har egentlig en gullgruve om ting blir gjort riktig. Lite store MC forhandlere i et ellers stort distrikt med Norges 4 største by og mange MC glade sjeler.

Håper ting går veien i runde 2
Elruts

[Elektrolux]

Har kjøpt 3 sykler hos Bikerstreet de siste 3 årene og syntes folkene som jobber på salg og delelager er meget jordnære og serviceinstillte. Håper disse er å treffe igjen med nye eiere.

Også topp service på bekledning inkl. god oppfølging av reklamasjon.

Dessverre ikke like god opplevelse med verkstedet. Nektet å montere medbrakt dekk, og påstår at enhver ting jeg gjør med egen sykkel voider garantien. Har sikkert skrudd MC lengre enn de fleste der inne, og har lite sans for å bli behandlet på denne måten. Tror gutta på verkstedet hadde tjent mye på en mer ydmyk holdning ovenfor motorsyklistene. MC er mer enn et framkoms middel, og verkstedet må respektere at mange liker best å skru selv på egen sykkel og støtte opp om det. Der er uansett nok av kunder som er motsatt og ikke kan eller vil mekke selv.

[kjellv]

Desverre har jeg liten tru og det var nok det verste som kunne skjedd.. Med nye eiere følger sikkert de fleste oppsagte ansatte med på lasset. Da er de tilbake til start med bedriten service. Jeg, med mitt mc miljø hadde helst sett at hele Bikerstreet ble delt opp i småbiter slik at de forskjellige merkene kunne ha fått nye eiere med gnist og entusiasme.

Jaja, får fortsette å kjøre til Haugesund når jeg skal ha service :)

La dem få en sjanse, kanskje de overrasker deg
Jeg føler meg ganske sikker på at de ansatte har fullt fokus på å bygge opp tillit nå, de vet nok at de er heldige som får beholde jobben sin. Ny ledelse kan gjøre en stor forskjell!

[Elektrolux]

Vi får håpe ting blir bedre enn hva det var.
Særlig med tanke på at de nye eierne/driverne åpenbart har merket seg de kritiske kommentarene på nett, som antakelig også innbefatter det som har kommet til uttrykk her på MCsiden.no...

Allerede bedre!

Var innom med R1200RS'en for software oppgradering. Dette etter at jeg selv tok service og resatte den ved hjelp av http://www.gs911usa.com/

Ikke et ord om at all garanti forduftet siden jeg ikke lot verkstedet ta service, og nesten lei seg for at de måtte ta betalt for 1/2 arbeid med omprogrammeringen. Fikk også med full dokumentasjon på oppdateringen med forklaring på noen punkter.

Dette lover bra!

[Sopranoo]

Bikerstreet har jeg dessverre få gode erfaringer med. Har kjøpt noe utstyr samt hatt sykkelen på service.
Først å fremst, tror jeg de har levd for lenge på olje bølgen, lite service å få samt vilje til å beholde kunder. Utrolig vanskelig å få reklamert en vare jeg kjøpte for et par tusenlapper. Endte med at jeg kontaktet leverandøren, fikk ny vare på kort tid. Etter få måneder så jeg at de sluttet å ha merket i butikk. Kan leverandøren sett seg lei?

Etter service av sykkelen hadde den både fått oljeflekker på setet, utrolig vanskelig å få bort. Konfronterte dem, men nektet for at de var de sin skyld..... Kjedelig.

Tror det var det beste for regionen. Kommer garantert poppe opp en ny butikk. For markedet for to hjul er fortsatt stort i Stavanger. Spesielt med tanke på de nye bompengene som kommer.

Håper å tror at en forhandler straks er på banen igjen. Håper at Tveit starter å selge motorsykler, (forhandler av båtmotorer. Yamaha bland annet) Der snakker vi service!

[Sopranoo]

Ref til tidligere innlegg fra meg,

Leste ikke artikkelen før nå angående nye eiere!
Se jo ut som det kan bli lovende dette. Hvis det nå lytter til kundene å hvert fall prøver å yte bedre service!

Beklager kvass kritikk, skal definitivt ta meg en handletur å prøve ut den ``nye`` butikken :)