Toll og avgifter netthandel.

[Solo-rider]

Det rykker i kjøpefingeren på nett.

Fikk pris på mc deler fra England. Reagerte på fraktutgiftene var høy og sendte firmaet en mail med spørsmål om fraktprisen/ kostnaden.
Shipping:
Shipping Zone 3: £49.99
Shipping to Norway

Dette var svaret:
Hi .... ,(navn fjernet)
The shipping costs do NOT include local VAT I am afraid.

For shipments to Norway, there is a one-off Norwegian customs clearence charge of £25 plus the shipping charge itself. I do not add a margin to the shipping costs, these are what I pay to DPD.
(Google translate:For forsendelser til Norge tilkommer det en engangs norsk tollavgift på £ 25 pluss forsendelsesgebyret i seg selv. Jeg legger ikke til margin på fraktkostnadene, det er dette jeg betaler til DPD.) DPD samarbeider med PostNord ser det ut til.
https://retailmagasinet.no/postnord/pos ... det/595204

Så denne ekstra kostnaden er til Postnord og jeg slipper å betale dem i Norge eller??

[Domino]

Jeg antar at du uansett må betale et fortollingsgebyr til Postnord for at de regner ut og krever inn MVA. Det tryggeste er nok at du kontakter Postnord direkte og spør hvilke tilleggskostnader som vil oppstå hos dem.

[Gammelsmurfen]

Det rykker i kjøpefingeren på nett.

Fikk pris på mc deler fra England. Reagerte på fraktutgiftene var høy og sendte firmaet en mail med spørsmål om fraktprisen/ kostnaden.
Shipping:
Shipping Zone 3: £49.99
Shipping to Norway

Dette var svaret:
Hi .... ,(navn fjernet)
The shipping costs do NOT include local VAT I am afraid.

For shipments to Norway, there is a one-off Norwegian customs clearence charge of £25 plus the shipping charge itself. I do not add a margin to the shipping costs, these are what I pay to DPD.
(Google translate:For forsendelser til Norge tilkommer det en engangs norsk tollavgift på £ 25 pluss forsendelsesgebyret i seg selv. Jeg legger ikke til margin på fraktkostnadene, det er dette jeg betaler til DPD.) DPD samarbeider med PostNord ser det ut til.
https://retailmagasinet.no/postnord/pos ... det/595204

Så denne ekstra kostnaden er til Postnord og jeg slipper å betale dem i Norge eller??

Så lenge avsenderbedriften ikke er voec registrert (at de legger på Norsk mva ved kjøp), så må du betale 25% mva på summen av varekosten og frakt-kost her hjemme senere (ofte ved avhenting). I tillegg tar fraktselskapet som håndterer/utleverer varen(e) her hjemme et gebyr (noen ganger flere), det er først og fremst for å gjøre mva-behandlingen og "legge ut" merverdigavgiften for deg.
Det gjelder opp til 3000 kr. med noen unntak som næringsmidler, klær, ting med særavgifter eller restriksjoner.

Posten tar som regel fra 150 til 300 kr. i gebyr for denne jobben, det kommer litt an på om verdideklarasjon og nødvendig informasjon er med eller om de må fremskaffe dette selv osv.
DHL f. eks. har en lang liste med potensielle gebyrer, som det er nesten umulig å vite hvilke du ender opp med å få.

Fortsatt så bryr ikke posten seg noe om varer til under 350 (inkl. frakt) selv om de egentlig på papiret skulle ha gjort det på varer fra ikke voec registrerte butikker siden 1 april 2020.
De kaller det fortsatt en "overgangsordning" fordi de ikke gidder eller har ressurser til å håndtere de mengdene som kommer :-)
Den overgangsordningen har aldri hatt en sluttdato

[AJ]

Fortsatt så bryr ikke posten seg noe om varer til under 350 (inkl. frakt) selv om de egentlig på papiret skulle ha gjort det på varer fra ikke voec registrerte butikker siden 1 april 2020.
De kaller det fortsatt en "overgangsordning" fordi de ikke gidder eller har ressurser til å håndtere de mengdene som kommer :-)
Den overgangsordningen har aldri hatt en sluttdato

Har vært heldig, må man vel kunne si, å ha opplevd at flere bestilte utenlandsvarer til en verdi opp mot kr. 600,- har sklidd avgiftsfritt gjennom... .
Så "overgangsordningen" har fungert bra for meg .

[Gammelsmurfen]

Har vært heldig, må man vel kunne si, å ha opplevd at flere bestilte utenlandsvarer til en verdi opp mot kr. 600,- har sklidd avgiftsfritt gjennom... .
Så "overgangsordningen" har fungert bra for meg .

Hehe, ja det er ikke uvanlig, spesielt om det kommer fra Kina. Jeg opplevde en gang at en pakke ble skjønnsberegnet fordi det fulgte med en diger bunke med pakksedler, disse var på helt forskjellige gjenstander å summer som ikke var i esken...
Det var en pappeske på 9kg med 3D-printerdeler, sto verdi $10 på esken
Fikk ca. halv mva, altså 12-13%
Er det noe man bestiller fra USA eller mange europeiske land, så er det nesten bankers at man må ut med mva.

[wanrover]

Kanskje ikke helt relevant for tråden, men…
Nå har det har skjedd to ganger siden desember, at ting kjøpt gjennom eBay har blitt pålagt mva + gebyr, selv om det allerede er betalt gjennom eBay. En forsendelse fra USA, og en fra Frankrike.
Dette gjelder posten, og de sier at jeg må ta dette opp med selger.
Etter som tid er penger, og dette gjelder noen hundrelapper så gidder jeg ikke starte den prosessen.
Problemet legger uansett en demper på tiltroen til systemet, og jeg har blitt veldig skeptisk til å kjøpe dyrere ting.

[Bjerknez]

I utgangspunktet KAN det bli dyrt. Spesielt hvis DHL skal levere pakken på dør her hjemme. Jeg bestillte ett visir til hjelmen fra en engelsk nettbutikk (supervisor-ett eller annet). Visiret kostet rundt 800 kroner inkl. frakt i nettbutikken. Når DHL fyren leverte pakken kom han med terminalen og sa at det kostet 700 kroner for tollbehandlingsgebyr og behandlingsgebyr som dem tok.

Så bruker man fraktselskaper som DHL etc. som er kjente så har dem ting på stell i form av at dem vet hvordan dem skal dra inn penger. Bestiller man feks. fra AliExpress og velger "china standard post" så glir absolutt alle varer rett i gjennom og dumpes rett i postkassen hvis dem får plass der. Får dem ikke plass der, så havner dem på post i butikk. Dette koster heller ingenting.

Grunnen til at jeg vet dette er at alle pakker jeg har fått så langt (i overkant av 600 stk. pakker på ca. 14-15 måneder) ikke har kostet meg en krone i avgifter.

[HeHy]

Kanskje ikke helt relevant for tråden, men…
Nå har det har skjedd to ganger siden desember, at ting kjøpt gjennom eBay har blitt pålagt mva + gebyr, selv om det allerede er betalt gjennom eBay. En forsendelse fra USA, og en fra Frankrike.
Dette gjelder posten, og de sier at jeg må ta dette opp med selger.
Etter som tid er penger, og dette gjelder noen hundrelapper så gidder jeg ikke starte den prosessen.
Problemet legger uansett en demper på tiltroen til systemet, og jeg har blitt veldig skeptisk til å kjøpe dyrere ting.

Problemet ligger hos selger på ebay. Ebay trekker moms automatisk men selger vet ikke hvordan han skal deklarere varene og legge ved Voec nummeret. Sliter med dette selv og ebay skylder meg egentlig 900kr... Kundeservicen til ebay er også helt fuckings håpløs "vi skal få noen til å se på saken", så skjer det ingenting...
Kan være det hjelper om man i kommentarene ber selger om å deklarere varene og legge ved dette Voec nummeret som de kan finne hvis de sjekker på ebay.

En annen gang kontaktet jeg posten og fikk igjen den ekstra momsen av de når jeg oppga Voec nummeret

[mekkern]

I utgangspunktet KAN det bli dyrt. Spesielt hvis DHL skal levere pakken på dør her hjemme. Jeg bestillte ett visir til hjelmen fra en engelsk nettbutikk (supervisor-ett eller annet). Visiret kostet rundt 800 kroner inkl. frakt i nettbutikken. Når DHL fyren leverte pakken kom han med terminalen og sa at det kostet 700 kroner for tollbehandlingsgebyr og behandlingsgebyr som dem tok.

Så bruker man fraktselskaper som DHL etc. som er kjente så har dem ting på stell i form av at dem vet hvordan dem skal dra inn penger. Bestiller man feks. fra AliExpress og velger "china standard post" så glir absolutt alle varer rett i gjennom og dumpes rett i postkassen hvis dem får plass der. Får dem ikke plass der, så havner dem på post i butikk. Dette koster heller ingenting.

Grunnen til at jeg vet dette er at alle pakker jeg har fått så langt (i overkant av 600 stk. pakker på ca. 14-15 måneder) ikke har kostet meg en krone i avgifter.

Du er sikker på at alixpress ikke tar moms/vat ved bestilling og betaler den slik som mange nettbutikker?

[Bjerknez]

Jo, dem har begynt med dette nå. Men det er ikke veldig lenge siden. Har bestillt mengder av varer før dem begynte med dette.

[mekkern]

Jo, dem har begynt med dette nå. Men det er ikke veldig lenge siden. Har bestillt mengder av varer før dem begynte med dette.

fikk jo stort sett allt uten prob tidligere da grensa var 350 også.. mesteparten var jo under grensa også..

[cannon]

Kanskje ikke helt relevant for tråden, men…
Nå har det har skjedd to ganger siden desember, at ting kjøpt gjennom eBay har blitt pålagt mva + gebyr, selv om det allerede er betalt gjennom eBay. En forsendelse fra USA, og en fra Frankrike.
Dette gjelder posten, og de sier at jeg må ta dette opp med selger.
Etter som tid er penger, og dette gjelder noen hundrelapper så gidder jeg ikke starte den prosessen.
Problemet legger uansett en demper på tiltroen til systemet, og jeg har blitt veldig skeptisk til å kjøpe dyrere ting.

Jeg sendte mail til ebay, selger henviste meg dit, med kopi av norsk momskvittering. Momsen ble refundert, men ikke behandlingsgebyret.

[oivindg]

På eBay kan det hjelpe å gi dårlig karakter til selger også. For mange av dem er det viktig å ha god score.

[HeHy]

På eBay kan det hjelpe å gi dårlig karakter til selger også. For mange av dem er det viktig å ha god score.

Problemet er at det hjelper ikke deg, som allerede har betalt moms 2 ganger. Men det kan jo hjelpe andre i fremtiden om de forstår hva de må gjøre. Men det skal sies at de burde jo klare det hvis man gir instruksjoner ved kjøp i kommentarfeltet på ordren. Og å gi dårlig karakter på noe de strengt tatt ikke visste er jo litt dårlig gjort. Er jo ikke selger som skal refundere momsen, men ebay selv.
Synes selv det burde gå å velge bort den momsbetalingen på ebay fram til man var sikker på at de fikk det til...

[oivindg]

På eBay kan det hjelpe å gi dårlig karakter til selger også. For mange av dem er det viktig å ha god score.

Problemet er at det hjelper ikke deg, som allerede har betalt moms 2 ganger. Men det kan jo hjelpe andre i fremtiden om de forstår hva de må gjøre. Men det skal sies at de burde jo klare det hvis man gir instruksjoner ved kjøp i kommentarfeltet på ordren. Og å gi dårlig karakter på noe de strengt tatt ikke visste er jo litt dårlig gjort. Er jo ikke selger som skal refundere momsen, men ebay selv.
Synes selv det burde gå å velge bort den momsbetalingen på ebay fram til man var sikker på at de fikk det til...

Ja, det løser ikke alle problemene, men det kan hjelpe deg til å få igjen noe av pengene, da det skal være mulig å få igjen den ene momsen ved å referere til VOEC-nummer for handelen.

I mitt hode er dette noe både selger og eBay har ansvar for å få i orden. Det er selgers ansvar å merke pakka på riktig måte, så han må sørge for å få de opplysningene han trenger fra eBay for å gjøre dette. Ved at vi gir selger dårlig karakter er det større sjanse for at dette blir bedre neste gang. Enten ved at selger skjønner hva han har gjort feil, eller ved at han klager til eBay fordi han ikke skjønner hvordan dette skal gjøres.

Å skrive i kommentarfeltet ved bestilling er en god idé også. "Merk pakka på riktig måte i henhold til norske VOEC-regler. Hvis ikke må jeg betale dobbel moms og blir en misfornøyd kunde"

[dypen]

Det gavner iallfall Norsk og lokalt næringsliv at det er blitt dyrere og mere komplisert å komme riktig ut for oss private som handler på nett. Kjøper du fra utlandet skal du ikke betale tax i det landet du handler, varepris uten avgift pluss frakt. Når varen kommer hit må du ut med 25% merverdiavgift pluss handling avhengig av transportør.

Handler du på eBay blir Norsk merverdiavgift plusset på med en gang og som regel får du mva krav her hjemme også, håpløst system som gjør at du betaler tax på varen fra avsenderlandet pluss Norsk mva to ganger. Kjøper du fra en forretning direkte kan du lett unngå dette ved maildialog med butikken.

Velger du en av de store internasjonale selskapene til frakt ex DHL, Fedex med flere går det relativt raskt og smidig. Sikkert ikke bestandig billigst. Velger du billigste frakt alternativ ex lokale posttransport og Posten her i Norge kommer inn i bilde er du prisgitt litt flaks hvis det skal gå smidig. Er rimelig oppgitt over Postens håndtering av kunden.

Er inne i en periode hvor jeg kjøper en del deler til min veteran mc, har kjøpt noe «billig» på nett som ikke blir billig. Når mva og frakt blir plusset på havner jeg på ca samme pris som hos MC Partner på Skedsmokorset, ofte så ender jeg også opp med en vare av dårligere kvalitet og kjøpes det på eBay blir det i alle fall ikke billigere. Min erfaring med å handle lokalt, deler av dårligste kvalitet har de valgt bort for deg, du får faktisk rabatt når du velger å kjøpe dine deler der og du nyter godt av deres årelange erfaring med motorsykkelreparasjoner. Har du spørsmål og du er usikker får du gode råd og svar på veien med fysiske forklaring rundt tilsvarende mc. Har du ett bomkjøp og ikke trenger delen likevel er det lett å levere tilbake neste gang du er innom. Det ble litt «off topic» igjen :)

Det er vel fortsatt ikke toll på deler og mc utstyr?

[oivindg]

Ikke toll på deler og mc-utstyr annet enn klær som vel har 10.7 prosent. Sko er forresten ikke klær, så de er tollfrie.

Det er bra at de utenlandske butikkene har de samme avgiftene som de lokale. Selv har jeg ikke opplevd problemer med eBay etter VOEC kom, men jeg har kanskje bare hatt flaks.

Jeg liker også å støtte lokale butikker. Hender jeg betaler en del mer for å handle lokalt, men blir det dobbelt pris eller mer sitter det litt langt inne.

[dypen]

Ikke toll på deler og mc-utstyr annet enn klær som vel har 10.7 prosent. Sko er forresten ikke klær, så de er tollfrie.

Det er bra at de utenlandske butikkene har de samme avgiftene som de lokale. Selv har jeg ikke opplevd problemer med eBay etter VOEC kom, men jeg har kanskje bare hatt flaks.

Jeg liker også å støtte lokale butikker. Hender jeg betaler en del mer for å handle lokalt, men blir det dobbelt pris eller mer sitter det litt langt inne.

10,7 % toll på klær var jeg ikke klar over. VOEC har jeg ikke sett på hva er ... Helt klart enig, samme vare men betydelig dyrere enn hva jeg som privatperson kan kjøpe for uten noen rabatt inkl frakt og mva det klinger ikke bra.

[oivindg]

Ikke toll på deler og mc-utstyr annet enn klær som vel har 10.7 prosent. Sko er forresten ikke klær, så de er tollfrie.

Det er bra at de utenlandske butikkene har de samme avgiftene som de lokale. Selv har jeg ikke opplevd problemer med eBay etter VOEC kom, men jeg har kanskje bare hatt flaks.

Jeg liker også å støtte lokale butikker. Hender jeg betaler en del mer for å handle lokalt, men blir det dobbelt pris eller mer sitter det litt langt inne.

10,7 % toll på klær var jeg ikke klar over. VOEC har jeg ikke sett på hva er ... Helt klart enig, samme vare men betydelig dyrere enn hva jeg som privatperson kan kjøpe for uten noen rabatt inkl frakt og mva det klinger ikke bra.

VOEC er det norske systemet som utenlandske bedrifter kan registrere seg i slik at de kan håndtere norsk moms og sende varene rett til oss uten fortolling (dvs. mva-håndtering) hos Posten eller andre her i Norge.

[cannon]

Ebay støtter VOEC på vegne av alle sine selgere. VOEC Støttes også av stadig flere enkeltbutikker som selger mye til Norske kunder. Wish kjører VOEC.
For oss betyr dette raskere leveranse og vi slipper behandlingsgebyret. For småkjøp er dette helt supert. Gebyret utgjør jo ofte mer enn momsbeløpet.

[mekkern]

Synes det er helt greit å betale moms ved kjøp på nett-så lenge jeg slipper det fordømte gebyret som posten opererer med.
Så jeg synes det egentlig er bedre nå da Ebay og de større aktørene tar seg av dette.
Betale ink moms og ferdig med det.

[wanrover]

Synes det er helt greit å betale moms ved kjøp på nett-så lenge jeg slipper det fordømte gebyret som posten opererer med.
Så jeg synes det egentlig er bedre nå da Ebay og de større aktørene tar seg av dette.
Betale ink moms og ferdig med det.

Tykka på feil kanpp her :-)

Enig!! Så lenge man slipper å betale to ganger.

[MGR1]

Det er ikke uvanlig at Posten gjør feil ved fortolling, har opplevd dette mange ganger. I disse dager er det problemer med VOEC-informasjon fra selger som ofte er årsaken. VEOC-koden må stå i adressefeltet, og det må foreligge faktura fra eBay som viser at det er betalt moms evt. toll.

Fakturaen på eBay finner du under Purchases->Order details->Show additional actions->Tax invoice->See details / Download PDF. Der står VOEC-koden, f.eks. VOEC NO:2024932. I kjøpsprosessen kan du sende melding til selger om at dette må inkluderes i adressefeltet og at faktura må ligge med sendingen.

Hvis denne mangler, eller at selger ikke har inkludert faktura med sendingen blir sendingen tolldeklarert og du må betale moms på varen, portoen, og på momsen du allerede har betalt, i tillegg til det forhatte gebyret til Posten.

Hvis dette skjer, vil du umiddelbart se i Posten sin app at forsendelen har blitt fortollet og du vil se beløpet du må betale. For all del IKKE vent til pakken kommer og betal beløpet, da er det tapt for alltid. Du får aldri penger tilbake fra Posten eller fra eBay.

Send en e-post til ksutland(at)posten.no, hvor du forklarer at varen er blitt feilfortollet. Legg ved PDF-en med faktura fra eBay, ta en screenshot av Order Details som du vedlegger for sikkerhets skyld, samt kvittering fra PayPal.

I løpet av et døgn får du normalt melding fra Postens kundesenter at sendingen er tollbehandlet på nytt, og at du kan hente pakken uten å måtte betale toll/moms. Beløpet forsvinner fra forsendelsen i appen, og det står 'Sendingen er oppdatert med ny informasjon'. Da er det bare å hente når den kommer.

Alternativt for å unngå dette kan du registrere deg som 'egenfortoller'. Send e-post til ksutland(at)posten.no og si at du vil fortolle dine varer selv. Alle dine sendinger blir da stoppet i Posten og du får beskjed om at du må fortolle og sende bekreftelse på at det er blitt gjort. Følg denne prosedyren: https://www.toll.no/no/netthandel/fortolle-selv/. Du må sende kvittering og saksnummer til ksutland(at)posten.no når du har fortollet, og da slipper de sendingen.

Tidligere var det en webside hvor man kunne gjøre dette (TVINN Internett), loginnnavn og kode fikk man av Tolletaten. Men denne siden er nede nå ser jeg, uvisst av hvilken årsak, så man må møte opp på tollkontoret. Man må likevel betale gebyr til Posten, men da kaller de det 'Lagergebyr'. Beløpet er det samme. Fordelen med egenfortolling er at da slipper man feil som dette.

[wanrover]

Det er ikke uvanlig at Posten gjør feil ved fortolling, har opplevd dette mange ganger. I disse dager er det problemer med VOEC-informasjon fra selger som ofte er årsaken. VEOC-koden må stå i adressefeltet, og det må foreligge faktura fra eBay som viser at det er betalt moms evt. toll.

Fakturaen på eBay finner du under Purchases->Order details->Show additional actions->Tax invoice->See details / Download PDF. Der står VOEC-koden, f.eks. VOEC NO:2024932. I kjøpsprosessen kan du sende melding til selger om at dette må inkluderes i adressefeltet og at faktura må ligge med sendingen.

Hvis denne mangler, eller at selger ikke har inkludert faktura med sendingen blir sendingen tolldeklarert og du må betale moms på varen, portoen, og på momsen du allerede har betalt, i tillegg til det forhatte gebyret til Posten.

Hvis dette skjer, vil du umiddelbart se i Posten sin app at forsendelen har blitt fortollet og du vil se beløpet du må betale. For all del IKKE vent til pakken kommer og betal beløpet, da er det tapt for alltid. Du får aldri penger tilbake fra Posten eller fra eBay.

Send en e-post til ksutland(at)posten.no, hvor du forklarer at varen er blitt feilfortollet. Legg ved PDF-en med faktura fra eBay, ta en screenshot av Order Details som du vedlegger for sikkerhets skyld, samt kvittering fra PayPal.

I løpet av et døgn får du normalt melding fra Postens kundesenter at sendingen er tollbehandlet på nytt, og at du kan hente pakken uten å måtte betale toll/moms. Beløpet forsvinner fra forsendelsen i appen, og det står 'Sendingen er oppdatert med ny informasjon'. Da er det bare å hente når den kommer.

Alternativt for å unngå dette kan du registrere deg som 'egenfortoller'. Send e-post til ksutland(at)posten.no og si at du vil fortolle dine varer selv. Alle dine sendinger blir da stoppet i Posten og du får beskjed om at du må fortolle og sende bekreftelse på at det er blitt gjort. Følg denne prosedyren: https://www.toll.no/no/netthandel/fortolle-selv/. Du må sende kvittering og saksnummer til ksutland(at)posten.no når du har fortollet, og da slipper de sendingen.

Tidligere var det en webside hvor man kunne gjøre dette (TVINN Internett), loginnnavn og kode fikk man av Tolletaten. Men denne siden er nede nå ser jeg, uvisst av hvilken årsak, så man må møte opp på tollkontoret. Man må likevel betale gebyr til Posten, men da kaller de det 'Lagergebyr'. Beløpet er det samme. Fordelen med egenfortolling er at da slipper man feil som dette.

Meget nyttig info. Takker!

[Bjerknez]

Synes det er helt greit å betale moms ved kjøp på nett-så lenge jeg slipper det fordømte gebyret som posten opererer med.
Så jeg synes det egentlig er bedre nå da Ebay og de større aktørene tar seg av dette.
Betale ink moms og ferdig med det.

Enig

Å handle fra Aliexpress blir uansett i bøtter og spann billigere for min del av det jeg bestiller. Selv om jeg får toll/moms/skatt og evt. trynetillegg på prisen. Så jeg bryr meg lite.

Via Mouser koster en viss transistor 40kr. pr. stk. På AliExpress får jeg samme transistoren for 2-3 kroner. Men ikke alle varer er kanskje SÅ mye billigere og da blir det jo en vurderingssak om man vil ta risken.

Hvis en kabel koster 199,- på Elkjøp og 119,- på AliExpress så kjøp den på Elkjøp. Skal du ha 100 stk. kabler, kjøp på AliExpress etc.

Jeg kjøper stort sett KUN elektroniske komponenter på AliExpress og dem er såpass mye billigere at jeg føler jeg har vunnet i lotto hver gang jeg drar kortet.